Capa de agenda web
Este Módulo está orientado a dar accesibilidad a una agenda a través de una capa web inteligente que se instala sobre la agenda HIS existente.
Dentro de las ventajas de este servicio se encuentra:
- Flexibilidad para aplicar reglas de negocio (por médico, tipo paciente, previsión, etc).
- Simplicidad en el agendamiento
- Segmentación de pacientes
- Disminución de errores de agendamiento (p.ej edad)
Herramientas y servicios asociados al módulo de capa de agenda:
Plataforma Call inbound: Plataforma de call que reúne en una misma interfaz, la información del paciente con el proceso de agendamiento, entrega alertas a la ejecutiva (como falta de dato de contacto válido), información de presentación y guiones de atención.
Permite integrar a las ejecutivas de Call Center con nuestra operación, además de disminuir el TMO.
Interfaz de agendamiento web: (empaquetable como app) dirigidas al paciente, de búsqueda por palabra libre con excelente usabilidad en cualquier dispositivo (disminuye agendamiento telefónico).
Reportería: Reporte transaccional en línea diaria, semanal o mensual, además, de reportería en línea (desde el día anterior) con resúmenes y analítica.
