Todo el viaje del paciente, resuelto en una sola plataforma
Optimiza el acceso del paciente reduciendo tiempos y reasignando turnos en tiempo real.
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Integra comunicación omnicanal y asegura la continuidad de la atención en consultas presenciales y virtuales.
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Facilita la programación de citas, reduce no-shows y simplifica la agenda médica.
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'Hemos logrado alcanzar niveles históricos de reducción en el índice de 'no se presenta' dentro de las consultas médicas, llegando en enero de 2024 a un índice de ausentismo en consultas de especialidad del 9.1%. Esto es notable, ya que en algunas especialidades, el índice nunca había bajado del 15%'
Dr. Victoria Pinto
Directora | Hospital del Salvador, Chile
'Partíamos de una situación de no presentados a consulta del 20% de todas las especialidades, y ahora estamos en 8% de no presentados, lo que significa que hemos dejado de perder miles de horas de actividad por parte de nuestros médicos'
Dr. Carlos Zarco
Director Médico | Hospital HLA Universitario Moncloa, España
'La inteligencia artificial (IA) está prediciendo: “Esta persona, que ha agendado citas 3-4 veces y ha fallado en dos de esas ocasiones, tiene un 50% de probabilidades de asistir a la consulta.” ¿Qué hago con esta información? Se asigna ese mismo cupo a otra persona. Y, en el caso de que el primer paciente efectivamente llegue a la consulta, tengo la posibilidad de atender a ambos pacientes.'
Claudio Garcia Diaz
Gerente comercial | Clinica Indisa, Chile
97%
De satisfacción
72+
Millones de pacientes al año
350+
Centros sanitarios en diferentes países
Logramos eliminar el 100% de las llamadas SALIENTES y disminuimos 60% de las llamadas entrantes.
Realizamos toda la gestión con solo una plataforma, logrando atender un 20% más de pacientes en un escenario conservador.
Proveemos de un dashboard web para visualizar la gestión completa del centro y toda la analítica obtenida.
El retorno de inversión (ROI) que logramos oscila entre 5 y 8 veces la cantidad invertida.
Podemos complementar el servicio que tengas actualmente ya que contamos con la solución completa para abarcar las necesidades del viaje del paciente.
La plataforma cuenta con pantallas de visualización predefinidas pero diseñamos pantallas especiales para cada uno de nuestros clientes, sabemos que cada industria tiene necesidades diferentes y se requiere un método de visualización diferente para cada uno de los clientes.
Eniax ofrece una experiencia personalizada y reduce el tiempo de respuesta, a diferencia de los chatbots tradicionales que sólo responden preguntas básicas preestablecidas.
Sí. Proporcionamos información precisa y oportuna a los pacientes para evitar congestión al recepcionar al paciente, optimizando los flujos y reduciendo tiempo de espera entre atenciones
Sí. Garantizamos que el paciente reciba la información precisa y completa sobre las preparaciones necesarias para cualquier examen o tratamiento, asegurando su éxito y evitando contratiempos.
Si. Después de la consulta médica, Patricia contacta al paciente para coordinar exámenes o tratamientos indicados por el médico, evitando esfuerzos adicionales del paciente y asegurando que se realicen oportunamente dentro de la misma institución.
