Córdoba, 13 de mayo de 2024 – Marchegiani Centro de Diagnóstico en Córdoba, Argentina, se ha consolidado como una institución líder en servicios de alta complejidad en diagnóstico por imágenes. Con un enfoque centrado en el paciente, la institución ha logrado marcar una diferencia significativa en la calidad de atención que ofrece.
En su constante búsqueda de eficiencia y excelencia en la experiencia del paciente, el centro se enfrentó al desafío de optimizar la gestión de turnos. La solución a este reto llegó con la implementación de un sistema de comunicación basado en Inteligencia Artificial (IA) y Procesamiento del Lenguaje Natural, desarrollado por Eniax.
Los resultados de esta innovación son contundentes: una impresionante reducción del 48% en el ausentismo en los primeros meses de uso. Esta significativa disminución en la cantidad de pacientes que no se presentan a sus citas ha tenido un impacto directo en la operación del centro, mejorando la eficiencia y la utilización de los recursos.
Además de la mejora en la gestión de turnos, la implementación de la IA ha demostrado ser una inversión sumamente rentable. Marchegiani Centro de Diagnóstico ha logrado una rentabilidad sobre la inversión superior al 300%, evidenciando que la tecnología no solo mejora la atención al paciente sino que también optimiza los resultados financieros de la institución.
Este éxito destaca a Marchegiani Centro de Diagnóstico no solo como un referente en diagnóstico por imágenes en Argentina, sino también como un ejemplo de cómo la innovación tecnológica puede transformar el sector de la salud, mejorando tanto la experiencia del paciente como la eficiencia operativa.
