Un éxito rotundo fue la presentación de ENIAX en el evento Heathnnology Chile 2023 que se llevó a cabo en el Hotel Radisson Blu Plaza El Bosque y que reunió al sector prestador de la salud pública y privada y al ecosistema Healthtech latinoamericano en torno a una realidad en los sistemas de salud a nivel global, que son los centros de salud y recintos hospitalarios inteligentes, conectados y centrados en los pacientes, y donde la digitalización ocupa un rol esencial para la calidad de atención, optimización de procesos, toma de decisiones estratégicas y la gestión del cambio.
MIlan Didara, Fundador y Global de CEO de Eniax y Matthew Lydiatt, Co Fundador y CCO de Eniax, expusieron en un salón con asistencia completa, sobre “El arte de la comunicación efectiva”, donde comentaron los habituales problemas de comunicación de los pacientes con los centros médicos a través de Call Center y Chat Bot, los perjuicios en la gestión y productividad que eso conlleva y cómo INBOX, el nuevo servicio de ENIAX, está revolucionando y cambiando esta realidad, por un moderno modelo de comunicación, más efectiva, eficiente, multicanal, a toda hora y con una asistente virtual en base a I.A. que comprende y actúa proactivamente ante todos los requerimientos y que permite a los prestadores mejorar sus índices de desempeño y reducir costos,
La presentación hizo “Match” con los asistentes, quienes coincidieron en que el sistema de salud en Chile requiere un cambio radical en su modelo de contacto y comunicación con sus usuarios y pacientes, por uno más eficiente, resolutivo y ejecutivo, que evite el ausentismo y optimice la gestión, con menos costos.
Heathnnology Chile 2023 reunió a diversos actores de la salud a nivel latinoamericano y tomadores de decisión de prestadores públicos y privados en diversas áreas de la gestión, como directores de tecnología de la información, sistemas, equipamiento, I+D, jefes de servicios generales, operaciones, infraestructura digital, entre otras áreas, para tratar temas como interoperabilidad, transformación digital, Inteligencia Artificial en Salud, todos bajo el foco de consolidar un ecosistema digital que permita la creación del “hospital del futuro”.
