Eniax Inbox
Diga adeus ao Call Center
Descubra uma nova maneira de se comunicar com seus pacientes e comece a pagar por resultados mensuráveis.
Descubra uma nova maneira de se comunicar com seus pacientes e comece a pagar por resultados mensuráveis.
Eniax Inbox gerencia os agendamentos, confirmações de consultas, lembretes e responde a todas as solicitações sem tempos de espera, graças a uma comunicação autônoma e eficiente com os pacientes.
Saiba o que seus pacientes irão experimentar↓
Omnicanal
A omnicanalidade garante uma experiência integrada para os usuários. Nós integramos vários canais de comunicação (e-mail, SMS, WhatsApp e chamadas telefônicas) em um único sistema, permitindo uma visão completa do histórico de interações.
Respostas precisas e em tempo real.
Automação com a Patricia Eniax, nosso assistente de IA, melhora a eficiência e reduz os tempos de espera
97% +3% 2024
Satisfação
-25%
Custo do Call Center
≈90
Tempo de resposta em segundos
72+
Milhões de pacientes anualmente
Comunicação autônoma e eficiente com os pacientes
Eniax Inbox gerencia agendamentos, confirmações de consultas, lembretes e responde a todas as solicitações sem tempos de espera, graças a uma comunicação autônoma e eficiente com os pacientes, reduzindo a carga do Call Center em 60%.
Atendimento eficaz
ENIAX INBOX está disponível na página inicial do site do centro médico por meio de um botão do WhatsApp. Isso permitirá que os pacientes iniciem uma conversa imediatamente. Se um paciente entrar em contato com o centro médico por telefone, será oferecida a opção de continuar a conversa via WhatsApp, descongestionando assim o call center.
Reduza em
60%
as chamadas recebidas no seu Centro de Saúde
Atendimento eficaz de
99%
com uma comunicação ativa e oportuna com seus pacientes
Graças aos seus fluxos de comunicação, utilizando os canais habituais como e-mail, SMS ou WhatsApp, finalmente, após cerca de um mês com este serviço, vemos que o absenteísmo diminuiu de 30% para 14% . Mais de 50%!
Eniax Inbox permite que o centro médico atenda a um grande número de pacientes de forma eficiente e sem atrasos, melhorando significativamente a experiência do paciente e a qualidade do atendimento.
A implementação deste sistema não só agiliza a comunicação, mas também otimiza os recursos do centro médico, permitindo um atendimento de qualidade, personalizado e rápido.
Atendimento eficiente sem atrasos
Comunicação sem restrições
Otimizar recursos
