Santiago de Chile, 11 de abril de 2024 – Vidaintegra, líder en servicios de salud, ha alcanzado un hito significativo en la mejora de la eficiencia y calidad de los servicios sanitarios con la implementación de un servicio de confirmación de diagnóstico por imagen. Este avance ha llevado a una disminución notable del ausentismo, marcando un cambio notable en el sector médico.
Durante el año 2023, Vidaintegra se enfrentó al desafío del alto índice de ausentismo, que alcanzaba el 31% en enero de ese año. Sin embargo, gracias a la implementación de medidas innovadoras, la empresa logró reducir este porcentaje al 20% en enero de 2024, lo que representa una disminución del 11%.
“Hemos logrado juntos una disminución del ausentismo del 11% durante el 2023, pasando del 31% en enero de 2023 al 20% de no show en enero de 2024”, afirmó el equipo de Vidaintegra. Este logro refleja el compromiso de la empresa en mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios sanitarios, cita a cita.
Pero, ¿cómo lo han logrado? El equipo de Vidaintegra identificó que una de las principales causas del ausentismo era la falta de preparación por parte de los pacientes para los exámenes de diagnóstico por imagen. En respuesta, implementaron nuevas medidas, incorporando en la comunicación acciones de recordatorio de indicaciones con la finalidad de reforzar las instrucciones con los pacientes.
“El seguimiento constante de las acciones y el análisis de los resultados fueron fundamentales para nuestro éxito”, explicó el equipo de Vidaintegra S.A. Este enfoque permitió un descenso sostenido del ausentismo desde agosto hasta diciembre, como efecto directo de los cambios aplicados.
Con este logro, Vidaintegra reafirma su compromiso de seguir mejorando la experiencia del paciente y reduciendo el ausentismo en citas médicas cada año. La empresa continúa liderando el camino en la revolución del sector de diagnóstico por imagen, demostrando que la innovación y el compromiso con la excelencia son fundamentales para alcanzar resultados significativos en el campo de la salud.
