Presentamos nuestro nuevo servicio INBOX que hará que la experiencia del paciente y la gestión de centros médicos alcance nuevos estándares de calidad y eficiencia, bajando costos y mejorando los índices de desempeño.

Ahora PatriciaTM, nuestra asistente virtual, podrá recibir preguntas y solicitudes de agendamiento de citas y exámenes, a través de los diferentes canales digitales escritos, entregando respuestas a los usuarios de manera proactiva, minimizando la necesidad de recurrir al Call Center del centro médico.

Reducir el ausentismo a citas médicas impacta directamente en la gestión e ingresos de tu centro médico, y uno de los elementos esenciales para que esto no ocurra es por medio de una comunicación efectiva con pacientes y usuarios desde el primer contacto que establezcan con el centro médico, atendiendo sus requerimientos en todos los canales de interacción de manera continua, oportuna y resolutiva, acompañándolos en su viaje ambulatorio e incentivando, además, su adherencia al tratamiento

No pierdas más pacientes por una mala comunicación. Mejorar los resultados de tu centro médico con menos costos es una realidad gracias a INBOX.

Cambia tu Call Center por un modelo efectivo de interacción y optimización de tu oferta médica, y lleva tu centro médico a un nuevo nivel de gestión.

Productividad:

Mejores resultados, con menos costos.

Reducción de las llamadas

al Call Center hasta 60%.

Optimización en la gestión:

Favorece la eficiencia de todos los canales de contacto (telefónico / correo/ WhatsApp).

Atención permanente:

Con INBOX, las consultas de los usuarios siempre serán atendidas, todos los días y a toda hora.

Mejor experiencia del paciente:

Servicio más ágil, rápido y eficiente. Acompañamiento total y en todo momento para el paciente.

Inbox no tiene límites:

Millones de conversaciones al mismo tiempo sin restricciones.

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