Pronto para um desafio?

A proteção de dados já não é um problema de TI. É um problema operacional.

A proteção de dados deixou de ser uma responsabilidade exclusiva da área tecnológica.

Hoje faz parte de cada interação com um utente: uma chamada, uma mensagem de WhatsApp, um correio eletrónico, uma consulta, uma autorização ou o acesso a informação clínica.

O verdadeiro desafio já não é cumprir uma norma, mas demonstrar que a sua organização protege, administra e controla corretamente os dados dos seus utentes todos os dias.

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A sua organização está verdadeiramente preparada? Faça um teste rápido.

Conseguiria responder «sim» a todas estas perguntas?

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Risco operacional elevado·A maioria destes processos ainda não pode ser comprovada com evidência.

O verdadeiro desafio não será responder «sim».

Será poder demonstrá-lo.

Avaliar o nível de preparação

O consentimento informado já não termina quando o utente assina. É aí que começa.

Durante anos foi visto como um documento.

Hoje é um processo vivo.

Tem de poder ser concedido, alterado, revogado, conservado e estar disponível sempre que uma auditoria o solicite.

O mesmo acontece com a identidade do utente. Já não basta presumir quem está do outro lado do telefone ou do WhatsApp. Cada interação tem de estar sustentada por processos capazes de proteger tanto o utente como a instituição.

Ciclo de vida Processo vivo
  • Conceder
  • Alterar
  • Revogar
  • Conservar
  • Disponível

A segurança já não depende apenas da tecnologia. Depende de como funciona a sua operação.

Proteger os dados não consiste apenas em evitar um ataque.

Significa também verificar identidades antes de partilhar informação, gerir corretamente o consentimento durante todo o seu ciclo de vida e manter rastreabilidade completa de cada interação.

  • Quem acedeu.

  • O que foi alterado.

  • Quando aconteceu.

E poder demonstrá-lo sempre que necessário.

Porque a confiança também precisa de evidência.

A diferença não está em armazenar dados. Está em saber geri-los.

Escala operacional

Todos os dias, a ENIAX coordena milhões de interações entre utentes e instituições de saúde.

Por isso, a privacidade, a segurança e a rastreabilidade não funcionam como processos separados.

Fazem parte da operação.

A ENIAX ajuda hospitais, clínicas e centros de diagnóstico a gerir o consentimento informado, verificar identidades, manter evidência de cada interação e reduzir o risco operacional associado ao tratamento de dados pessoais.

Não se trata apenas de cumprir uma regulamentação.

Trata-se de construir uma operação preparada para as regulamentações que aí vêm.

  • Gerir o consentimento informado
  • Verificar identidades
  • Manter evidência de cada interação
  • Reduzir o risco operacional

A confiança também faz parte da operação.

Cada vez mais países reforçam as suas regulamentações sobre privacidade e proteção de dados.

  • Europa GDPR
  • Estados Unidos HIPAA

E muitos outros mercados avançam para normas cada vez mais exigentes.

Por isso a ENIAX opera ao abrigo das normas internacionais ISO 27001 e ISO 27701, que sustentam os nossos processos de segurança da informação e gestão da privacidade.

Porque a confiança já não se promete.

Demonstra-se.

Certificações em vigor
  • Certificação ISO 27001 — Segurança da informação

    ISO 27001

    Segurança da informação

  • Certificação ISO 27701 — Gestão da privacidade

    ISO 27701

    Gestão da privacidade

Normas internacionais auditadas que sustentam os processos de segurança da informação e gestão da privacidade da ENIAX.

Preparar-se hoje significa operar com confiança amanhã.

A proteção de dados já não pode depender apenas de políticas internas ou procedimentos manuais.

E necessita de tecnologia concebida para acompanhar toda a operação, desde o primeiro contacto com o utente até à última interação.

Porque quando a segurança faz parte da operação, protege também a continuidade, a reputação e a confiança de toda a instituição.

A verdadeira questão já não é se cumpre uma norma. É se o consegue demonstrar.

Descubra como a ENIAX ajuda hospitais, clínicas e centros de diagnóstico a reforçar a segurança, a privacidade e a continuidade operacional através de processos concebidos para responder às normas internacionais mais exigentes.

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