Campañas preventivas de salud
Este servicio busca recordar a los pacientes aquellos chequeos y/o exámenes periódicos que, de acuerdo a su edad o bien a la patología que lo aqueja, debe realizar en cierta fecha.
Objetivo
Entregar información personalizada y oportuna, resguardando el cuidado de la salud de los pacientes y generando actividad para el centro médico.
¿Cómo funciona?
Este servicio actúa como una asistente preventiva de salud, manteniendo un diálogo continuo con el paciente por medio de correo electrónico. Le informará de la atención que requiere y ayudará en el agendamiento de las citas.
Los usos de este servicio permiten recordar, por ejemplo, control anual del PAP, mamografía, control de la próstata para hombres mayores de 50 años, control sano en niños, entre otros.
Para generar la base de contactos, se puede tomar el historial de citas o mediante carga de base de prospectos.
Reportes
Queda registrado toda la interacción con el paciente y sus agendamientos.
Indicadores del servicio
- Conversión
- Experiencia de servicio y fidelidad
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