Seguimiento de Pacientes Ausentes
Comunicación con los pacientes que no asistieron a su cita, buscando educar y capturar un nuevo agendamiento.
Objetivo
Este servicio apunta a reagendar la cita no asistida y a educar al paciente que no asiste (que para una próxima oportunidad avise con antelación).
¿Cómo funciona?
El proceso consiste en el envío automático de un mensaje al paciente cuando éste no asiste a su cita médica u evento agendado.
El mensaje contiene un texto (previamente definido por el centro médico) en el cual se refiere una notificación por su ausentismo y la posibilidad de poder reagendar.
Reportes
Permite descargar .csv de mensajes enviados.
Indicadores del servicio
- Menor ausentismo
- Re captura de Pacientes
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