Doubletree by Hilton
Av. Pdte. Kennedy Lateral 4422
Vitacura, Santiago de Chile (Mapa)
13 de Agosto 2024
16:00 México
17:00 Colombia, Perú
18:00 Chile, Florida EEUU
19:00 Argentina
Médicos y profesionales de la salud, Gerentes de clínicas, hospitales y centros médicos, Encargados de agenda y experiencia de pacientes.
Durante años, los Call Centers han sido la principal forma en que las clínicas se comunican con los pacientes. Sin embargo, el problema reside en el coste del servicio versus la calidad que entrega. Por ese motivo decidimos buscar soluciones más innovadoras.
En 2016, durante una investigación conjunta entre Eniax y Clínica Davila, la clínica privada más grande de Chile, descubrimos muchas debilidades en las tareas administrativas de los centros de salud. Con esa información, entrenamos un modelo de lenguaje natural y aprendizaje automático. Así nació Patricia Eniax: un sistema conversacional que utiliza reglas psicológicas aplicadas a la interacción humana.
Patricia Eniax ha revolucionado la gestión de pacientes desde su implementación. Hoy, Patricia Eniax opera como Asistente Inteligente de Salud, ofreciendo comunicación a través de correo electrónico, WhatsApp, mensajes de texto y llamadas telefónicas, y representa un Centro de Contacto Digital independiente. Supera con creces las capacidades de los Call Centers tradicionales, adaptándose a cada centro médico y paciente y atiende a más de 50 millones de pacientes al año
Con 8 años de experiencia, Patricia finalmente está lista para trabajar como asistente personal de médicos, reemplazando a la vez a una secretaria, un gurú de la gestión del tiempo y un experto en marketing.
* Acceso anticipado a Patricia Eniax: Sé de los primeros en experimentar el poder de la IA de Patricia. ¡Regístrate para el acceso anticipado AQUI!
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