Más allá de un simple software de agendamiento online
La confirmación de citas es un aspecto crucial para las clínicas y hospitales que buscan reducir el ausentismo de los pacientes y mejorar la eficiencia en la atención médica. Eniax va más allá de un simple software de agendamiento, ofreciendo soluciones innovadoras que transforman la experiencia del paciente en tu centro médico
¿Qué te ofrecemos?
Ofrecemos soluciones de confirmación de citas, seguimiento proactivo, gestión de listas de espera y una experiencia integral que optimiza la interacción paciente-clínica.
Nuestros servicios están diseñados para adaptarse a las necesidades específicas de tu centro médico, brindando una experiencia única para tus pacientes.
Ventajas de la IA de Eniax para tu Clínica u Hospital
Reducción Drástica del Ausentismo
Nuestra Inteligencia Artificial ha demostrado reducir significativamente el «no-show» de pacientes, mejorando la eficiencia de tu clínica y ahorrando tiempo y recursos.
Personalización Avanzada
Adaptamos nuestras soluciones a las necesidades específicas de tu centro médico, brindando una experiencia única para tus pacientes y aumentando su satisfacción.
Integración Completa
Conectamos sin problemas con los sistemas existentes de tu clínica, facilitando la implementación y maximizando la eficacia de nuestras soluciones.
¿QUIERES TENER UNA COMUNICACIÓN PROACTIVA Y RESOLUTIVA CON TUS PACIENTES?
¡Adiós al ausentismo!
Descubre la solución de confirmación de citas que transformará tu clínica
Nuestra asistente virtual de I.A. está entrenada especialmente para la interacción de salud con más de 200 millones de casos en más de 300 centros médicos en 6 países. Está preparada para dar respuesta personalizada, resolutiva y cercana a cada paciente o usuario, gracias inteligencia artificial generativa y su procesamiento de Lenguaje Natural a través de diversos canales de comunicación: WhatsApp, Email y SMS.
Entrega atención continua, 24/7, sin dejar de atender pacientes y sin ninguna limitante en cantidad de atenciones, optimizando la oferta médica, reduciendo los costos operacionales y mejorando los índices de desempeño.
Te invitamos a conocer a Patricia™ nuestra asistente virtual
¿QUIERES TENER UNA COMUNICACIÓN PROACTIVA Y RESOLUTIVA CON TUS PACIENTES?
¿Tienes dudas?
¿Por qué una la Asistente Virtual de I.A. puede ser más proactiva y resolutiva que un Call center?
Porque la asistente de I.A. genera comunicación efectiva, almacenando, analizando y asociando datos y conceptos que permiten entregar respuestas enfocadas en cada paciente, entregando respuesta oportuna y certera.
¿Cuánto dura el acompañamiento de la Asistente Virtual?
La Asistente está preparada para entregar un acompañamiento integral al paciente durante todo su viaje ambulatorio, antes de la cita, durante la consulta y después de hora médica, haciendo seguimiento posterior con recordatorios para mantener la adherencia al tratamiento.
Conoce más del ausentismo en centros médicos:
Las consecuencias para el sistema de salud del Ausentismo a las citas médicas
Un estudio realizado por el Servicio de Salud Metropolitano Norte de Chile en 2019, indicó que el ausentismo a citas médicas en la atención primaria de salud fue del 12,3%...
El ausentismo a citas médicas es sin duda un gran problema para el sistema de salud y centros médicos
Se estima que existe un 25% de ausentismo en el sector público y que cerca de 15 millones de horas médicas se pierden por este motivo, ocasionando pérdidas por cerca de US$35 millones al sistema de salud...
Eniax ha logrado reducir en un 50% el ausentismo de los pacientes a las horas médicas que gestionamos
De esta manera, los centros médicos que cuentan con Eniax han visto reducir en un 60% las llamadas entrantes y 70% las salientes, mejorando con ello la experiencia del paciente, subiendo notoriamente su grado de satisfacción (97%)...
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Casos de éxito/testimonios:
Uno Salud Dental
Gabriela Ulloa Subgerente de Marketing Estratégico de Uno Salud Dental.
"Desde que comenzamos a utilizar los servicios entregados por ENIAX, se ha vivido una revolución interna. Por un lado, mejoramos la manera de relacionarnos con nuestros pacientes, logramos comunicaciones oportunas, claras y, además, cercanas. Desde el punto de vista operacional, apoyamos a nuestras clínicas en distintos puntos críticos de la operación, logrando, de esa manera, descomprimir la carga laboral de las personas."
Grupo HLA
Marisol González Affatato Responsable de experiencia del paciente
Grupo HLA.
"Gracias a Eniax, estamos creando un nuevo espacio de comunicación con nuestros pacientes, más eficaz, efectivo, eficiente y que, además, nos permite automatizar procesos para redistribuir recursos a otras áreas de negocio."
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