Mejora tu operación sobre tu estrategia de canales

• 100 % Consistencia de datos entre sistemas: Este reporte en línea permitirá no sólo visibilizar la gestión de Eniax, sino de todos los canales que participan en tu mix, con consistencia de datos entre sistemas.

• Monitoreo de resultados por canal y visibilidad de los resultados de la gestión futura que permiten planificar el posible refuerzo con otros canales.

• Monitoreo de fallas y errores: Permite ver en línea las posibles fallas de entrega de información de parte de tus APIs y revisar una tipificación de cualquier error o fuga en el proceso para la implementación de mejoras continuas.

• Más Indicadores del resultado del proceso de gestión, incluyendo contactabilidad efectiva, clasificación de los motivos de no envío, desempeño según de la relación del agendamiento, apertura de ausentismo (confirmadas y no confirmadas), entre otros.

• Identificación de bloqueos (histórico y futuro) y por tipo de cita (médica, telemedicina, exámenes)

• Seguimiento, gestión y trazabilidad de la lista de espera, identificando el motivo por el cual fue realizada.